Редакция от 09 октября 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Губиной Натальи Вадимовны (далее — «Продавец») и определяет условия продажи товаров физическим лицам (далее — «Покупатель») через интернет-магазин Coddleregg на сайте www.coddleregg.ru (далее — «Сайт»).

1. Общие положения
1.1. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, информацией о товаре, его цене, способах оплаты и доставки и принимает условия оферты.
1.2. Договор розничной купли-продажи заключается дистанционным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
1.3. Информация о конкретном товаре, включая наименование, фотографии, описание, состояние, имеющиеся особенности и недостатки (если они указаны), цену и иные характеристики, размещается в карточке товара и является частью настоящей оферты.
1.4. Товар может быть новым, винтажным либо бывшим в употреблении. Для винтажных и бывших в употреблении товаров естественные следы времени и использования, прямо указанные в описании или видимые на фотографиях товара, учитываются при оценке его состояния.

2. Оформление заказа и заключение договора
2.1. Покупатель самостоятельно выбирает товар на Сайте, добавляет его в корзину, указывает необходимые для исполнения заказа данные, выбирает доступные способы доставки и оплаты и подтверждает заказ.
2.2. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, определяется при оформлении заказа либо сообщается Покупателю до оплаты.
2.3. Договор считается заключенным с момента совершения Покупателем оплаты заказа, если иной момент заключения договора прямо не указан на Сайте.
2.4. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений, необходимых для исполнения заказа.

3. Оплата
3.1. Оплата производится способами, доступными на Сайте на момент оформления заказа.
3.2. При оплате банковской картой обработка платежных реквизитов осуществляется платежным сервисом (кредитной организацией/платежным партнером), используемым на Сайте. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя.
3.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после подтверждения успешной оплаты соответствующим платежным сервисом.

4. Доставка и передача товара
4.1. Продавец передает оплаченный заказ в службу доставки, как правило, в течение 3 рабочих дней после оформления и оплаты заказа, если иной срок не указан в карточке товара или не согласован с Покупателем.
4.2. Доставка осуществляется способами, доступными на Сайте, в том числе с привлечением перевозчиков и организаций связи. Срок перевозки зависит от выбранной службы доставки и региона получателя.
4.3. Продавец обязан надлежащим образом упаковать товар с учетом его характера. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и состояние товара.
4.4. Если при получении обнаружены повреждения упаковки или товара, Покупателю рекомендуется по возможности зафиксировать их фотографиями или видеозаписью и оформить документы о повреждении у перевозчика. Отсутствие видеозаписи распаковки само по себе не лишает Покупателя прав, предоставленных законом.

5. Особенности винтажных и бывших в употреблении товаров
5.1. Винтажный или бывший в употреблении товар может иметь следы времени, хранения или использования. Известные Продавцу существенные особенности состояния указываются в карточке товара и/или демонстрируются на фотографиях.
5.2. Покупатель до оформления заказа обязан ознакомиться с описанием и фотографиями товара. При необходимости Покупатель может запросить дополнительную информацию о состоянии товара до его оплаты.
5.3. Сам по себе статус товара как винтажного или бывшего в употреблении не отменяет предусмотренные законом права Покупателя при дистанционной продаже.

6. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней.
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Покупатель вправе подтверждать приобретение товара у Продавца любыми предусмотренными законом доказательствами.
6.3. Исключение составляет товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.4. Для возврата Покупатель направляет сообщение на электронную почту coddleregg@yandex.ru с номером заказа, Ф.И.О., контактными данными и информацией о товаре. Продавец сообщает актуальный адрес и порядок передачи возвращаемого товара.
6.5. Покупатель может вернуть товар способом, позволяющим Продавцу получить товар и проверить его состояние, в том числе с использованием перевозчика или организации связи. При возврате товара надлежащего качества расходы по его обратной отправке несет Покупатель, если иное не установлено законом или не согласовано сторонами.
6.6. Денежные средства за возвращенный товар надлежащего качества возвращаются в срок, установленный законодательством Российской Федерации, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного от Покупателя товара в случаях, когда такое удержание допускается законом.

7. Товар ненадлежащего качества, повреждение и претензии
7.1. При обнаружении недостатков товара, которые не были оговорены Продавцом до покупки, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
7.2. Для оперативного рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется направить на coddleregg@yandex.ru номер и дату заказа, описание ситуации, контактный телефон, а также фотографии или видео, если они имеются.
7.3. Фото- и видеоматериалы помогают установить состояние товара и упаковки, однако их отсутствие не является безусловным основанием для отказа в рассмотрении законного требования Покупателя.
7.4. Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, распределяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Персональные данные
8.1. Для оформления и исполнения заказа Продавец обрабатывает данные, предоставленные Покупателем: фамилию, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, адрес и иные сведения, необходимые для доставки.
8.2. Персональные данные используются для оформления, оплаты, доставки заказа, связи с Покупателем, исполнения требований законодательства и рассмотрения обращений.
8.3. В объеме, необходимом для исполнения заказа, данные могут передаваться платежным организациям, банкам, службам доставки и иным лицам, участвующим в исполнении договора, на законных основаниях.
8.4. Подробные условия обработки персональных данных должны быть размещены на Сайте в отдельной Политике обработки персональных данных. Если на Сайте используются отдельные согласия на обработку персональных данных и/или рекламные рассылки, они оформляются в порядке, предусмотренном законодательством.

9. Обращения и разрешение споров
9.1. Покупатель вправе направить обращение или претензию по электронной почте coddleregg@yandex.ru. Продавец рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством, а когда специальный срок законом не установлен — стремится ответить в течение 3 рабочих дней.
9.2. Стороны вправе урегулировать спор путем переговоров. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, когда он прямо предусмотрен законодательством.
9.3. При недостижении соглашения спор рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Настоящая оферта не ограничивает право потребителя выбирать территориальную подсудность в случаях, предусмотренных законом.

10. Изменение оферты
10.1. Продавец вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.
10.2. К заказу применяется редакция оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего договора.

11. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель: Губина Наталья Вадимовна
ИНН: 771108240797
ОГРНИП: 325774600214570
Сайт: www.coddleregg.ru
Электронная почта: coddleregg@yandex.ru
Телефон: +7 (993) 335-77-63
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом